Soddisfatti o rimborsati

La nostra missione aziendale è quella di dare la massima soddisfazione al cliente, in termini di qualità del prodotto e qualità dei servizi. Ciò comporta anche l’impegno al rimborso in caso di insoddisfazione o di semplice ripensamento.

La restituzione della merce con sostituzione della stessa o il rimborso della somma fatturata è d’altra parte un diritto del consumatore garantito e disciplinato per legge (D.lgs 185/99).

Basco ricorda a tutti i propri clienti che hanno tempo 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce per esercitare il diritto di recesso, secondo le modalità indicate.

Si ricorda anche che la restituzione è consentita solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.

Qualora la società Basco bazar 2 dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto degli stessi.

Per maggiori informazioni è a disposizione il Servizio Clienti Basco bazar 2 al numero 06-79326595.